Коробочные версии Битрикс24

01Современная CRM

Вся работа с заказами централизована: Канбан-доска показывает этапы обработки, задачи менеджеров и статус каждой сделки. Все обращения (звонки, письма, чаты) автоматически привязываются к заказу или создают новую сделку, чтобы ничего не терялось.

02Роботы для автоматизации

Автоматические роботы берут на себя рутинные задачи: отправку уведомлений, создание счетов, постановку задач менеджерам и оформление доставки. Это ускоряет обработку заказов и снижает количество ошибок.

03Клиенты в мессенджерах
и социальных сетях

Общайтесь с покупателями в ВКонтакте, Telegram, Avito и других сервисах прямо из CRM. Заказы можно оформлять в чате, а вся информация автоматически сохраняется в системе и передаётся в интернет-магазин и учет.

04Сквозная аналитика
рекламы

Система показывает, какая реклама приносит продажи. Вы видите весь путь клиента, от первого клика до покупки, и можете отключать неэффективные каналы.

05Обмен данными с 1С
в реальном времени

Интеграция с 1С:Предприятие позволяет автоматически синхронизировать заказы, клиентов и товары между CRM, интернет-магазином и учетной системой.

06Все возможности
«Управление сайтом»

Даже если клиенты активны в соцсетях и мессенджерах, интернет-магазин остаётся ключевым каналом продаж. Добавляйте каталоги и рекомендации, настраивайте скидки, маркируйте товары, подключайте онлайн-чаты, печатные формы, кассы и другие инструменты управления магазином.