Нами была разработана уникальная технология онлайн-записи в сервисные центры напрямую с сайта с прямым взаимодействием с 1С. Запись происходит в несколько кликов, удобна и интерактивна для пользователя, может полностью редактироваться менеджером сайта и интегрирована с 1С.
Наша цель - предоставить пользователям актуальную информацию по сервисным центрам, дать возможность записи без привлечения менеджера, мобильно, с онлайн-подтверждением по смс.
В технологическом плане это означало реализацию закрытого веб-сервиса для проверки ресурсов на шиномонтажных станциях, доступности нужных специалистов, составление для них расписания, проверки профилей пользователей "на лету". Масштабный блок работ и со стороны сайта и со стороны 1С окупил свои затраты: в горячие дни мы собрали около тысячи заявок за неделю через эту форму.